Política de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Responsable del tratamiento

Javier Sánchez Hernández — Tandem Studio · NIF 74532825Z
Contacto: tandem.consulting.ai@gmail.com

Qué datos recogemos

Tratamos los datos que envías al solicitar información: nombre, email, establecimiento, habitaciones, servicio y mensaje, cuando los facilitas. Las solicitudes se guardan en Cloudflare D1. La web se aloja en Vercel y utiliza Cloudflare para procesar formularios y métricas. Los avisos por correo pueden utilizar Resend y el buzón de Tandem Studio, cuando estén configurados. La analítica propia registra identificadores aleatorios de navegador y sesión, páginas, procedencia, duración e interacciones. Usa almacenamiento local y de sesión, sin cookies; respeta la señal Do Not Track. Estos identificadores son pseudónimos y no deben considerarse datos anónimos.

Finalidad y base jurídica

Si aceptas la medición publicitaria, cargamos la etiqueta de Google Ads para atribuir visitas y solicitudes a los anuncios. Google puede recibir datos de navegación, identificadores de cookies y de clic publicitario y eventos de conversión. No enviamos los campos del formulario a esta etiqueta ni activamos la personalización publicitaria. Si rechazas, la etiqueta no se carga. Las etiquetas de campaña de la URL pueden acompañar los enlaces internos y el formulario para medir el origen explícito de la solicitud, sin copiar parámetros arbitrarios ni almacenar un historial de procedencia.

Usamos esos datos exclusivamente para responder a tu consulta y, en su caso, para preparar y ejecutar un encargo profesional. La base jurídica es tu consentimiento y, cuando proceda, la relación precontractual o contractual (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

Conservación y destinatarios

Los datos se conservan mientras sea necesario para atender tu solicitud y durante los plazos legales aplicables. Los proveedores técnicos indicados procesan datos para prestar el servicio. No vendemos los datos de contacto.

Aplicación Tandem Studio Google Ads

La herramienta interna Tandem Studio Google Ads accede mediante OAuth a las cuentas publicitarias que su titular autoriza. El permiso https://www.googleapis.com/auth/adwords permite consultar y administrar campañas, anuncios, palabras clave, segmentación, presupuestos y resultados, incluidos costes y conversiones. La investigación de palabras clave y las previsiones se utilizan cuando el nivel de acceso de Google lo permite. Esta autorización no da acceso al correo, los contactos ni los archivos de Google Drive.

Utilizamos los datos de Google Ads para analizar resultados, preparar informes e investigar y ejecutar cambios publicitarios dentro del encargo autorizado. Las credenciales de acceso se guardan fuera del código público; los informes y registros de cambios pueden conservarse en el entorno privado de trabajo de Tandem Studio mientras sean necesarios para la gestión y su comprobación. Google procesa las solicitudes a su API. No vendemos estos datos ni los utilizamos para entrenar modelos generales de inteligencia artificial.

Puedes retirar el acceso desde las conexiones de tu cuenta de Google y solicitar la desconexión y eliminación de los datos conservados escribiendo a tandem.consulting.ai@gmail.com, salvo los registros que deban conservarse por obligación legal. Revocar el acceso impide nuevas consultas, pero no elimina automáticamente los informes ya generados. El uso y la transferencia de información recibida de las APIs de Google se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado cuando resulten aplicables.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a tandem.consulting.ai@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).